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Udemy線上課程 聽故事學做售前：售前案例分析集Learning Presales Skills Through Stories 講師:成棟CD 趙 影音教學 中文發音 中文版(DVD版)

內容說明:

>>>課程內容


為了配合廣大學員針對售前工作技能的深入學習，特別設計了這套以售前為視角的案例分析集，作為課後思考、分析和練習的工具。

和大家接觸的MBA案例、技術型案例不同，這套案例採取了“沉浸式”的撰寫方法，即基於真實客戶、真實項目、真實人物，進行了必要的掩飾，但不能提供故事各個線索的全景和背後的真相探尋，大量的信息無法獲知，或者無法驗證，信息高度不對稱，不完整，這纔是真實的銷售和售前所處的現實。
如何在大量信息匱乏和不確定的情況下，進行分析、判斷，並決定行動計劃和策略，是所有人面臨的真實困境。
在這種環境中，售前無法制定最優的策略，只能是基於已有的、匱乏的、甚至錯誤的信息，做出臨時的、局部的判斷；而且事後通常也無法收集到相對全面的信息，進行復盤分析。

案例力圖覆蓋到售前職業生態的方方面面和項目機會的各個階段，包括售前與銷售、市場、交付、諮詢、項目管理、風險控制、售前同事、客戶、友商的職場博弈，以及項目立項、發展需求、標書準備、投標、談判等多箇環節，為學員展示了一箇真實生動、既充滿複雜衝突又融合人物感情的立體圖景。

“歷史沒有新鮮事”，讀案例故事，也是讀史，讀其他售前的歷史。
通過提供這種“沉浸式”的案例，能夠幫助廣大學員更加真實的瞭解售前所處的真實情景，增加學員對於複雜商業環境現實的虛擬經歷和深刻理解，並結合課程教授的方法和技巧，預先演練分析和處理的方法，才能在實戰中更好的應對，提升實戰效果。

案例的所有習題，都沒有參考答案，需要學員不斷的結合自己的分析、判斷，在一些假定下給出自己的看法。
在練習題的設計上，增加了大量對同一事件，不同職務和角色的換位思考分析題，力圖引導學員從更多的角度審視和思考，完成從一箇本位主義售前，到一箇具備全局觀和掌控能力的職場老手的轉變。

我們歡迎所有的學員將自己的看法提交課程平台，分享給大家，以便讓大家看到更加多元的問題視角、更加立體的處理思路，從而擴寬自己應對真實場景的思路，觸發自己更加深入、全面的思考與分析，形成自己獨特的判斷，優化自己的思考方法和實戰能力，甚至形成領域最佳實踐。


>>>課程特色

1. 真實性：所有案例取材於真實事件、真實客戶、真實項目，在對於隱私和敏感信息做必要掩飾的基礎上，盡力保留當時的細節，為學員復現真實的售前世界、真實的客戶、真實的跟進過程、真實的衝突、真實的壓力，通過真實案例學習和分析，提升自己的應戰能力、眼界和經驗；

2. 指導性：案例不僅提供背景故事，更提供了不同角色的思考過程和行動處置方法參照。
當然這些處置未必是推薦的方法，但是結合事件的發展演變和結果，你可以瞭解不同處置方法的效果；

3. 複雜性：售前處在銷售一線，競爭態勢瞬息萬變，利益糾葛十分複雜，我們選擇的案例都是相對複雜的，甚至儘量展現複雜的一面，能夠激發學員進行更多層次、更多角度的思考和探索，從而更好的應對職業生涯中艱險挑戰的日常。


>>>課程講師清華大學MBA，北航計算機碩士20+年售前、諮詢一線工作經驗著名外企（IBM、惠普、思科、BMC等）與國內知名民企售前部門工作與管理經歷售前青雲薈·創始人（中國收入最高的專業售前社區）曾在BMC擔任亞太區產品線售前社區主管、大中華區首席價值顧問曾任思科諮詢服務部雲服務管理大中華區首席顧問中國知名IT治理與管理專家全球售前聖經《精通售前》作者授權譯者對於軟體產品（SaaS與On-Premises）、諮詢服務、系統集成、服務外包等業務形態有售前實戰經驗
獲得過的主要獎勵：
‧IBM Service Excellence Award 2次（獎金合計USD3,000）
‧入職惠普技術服務部2周獲售前技能考試北方區第一名
‧入職思科5個月獲得Professional & Leadership Incentive獎勵（USD5,000）
‧連續3年獲得BMC亞太區Best Presales稱號（1/30）、獲得LTIP USD15,000


>>>學員對象

本課程面向以下群體：
1. 渴望系統提升專業技能和工作績效的中級、高級售前工程師
2. 經常參與業務拓展和售前工作的諮詢顧問、技術工程師等
3. 準備面試售前職位的專業技術人員
4. 希望系統梳理和完善自身技能的資深售前工程師
5. 希望更好的利用售前資源實現贏單的銷售人員和業務拓展人員
6. 計劃轉向售前職位的專業技術人員
7. 售前團隊的一線經理、二線總監管理人員
8. 其他希望深入瞭解售前實際工作的相關人員
課程內容:
01 - 介紹
001 .pdf
001 課程講師與內容介紹.mp4
002 2022.pdf
002 售前大有“錢途”，值得更加努力！.html
003 售前價值故事1：從陪標到單一來源.mp4
004 售前價值故事2：靠技術取勝-成功上市.mp4
005 售前價值故事3：通過USP翻盤.mp4
006 4S專業售前法簡介.mp4
007 課程學員反饋與收益.mp4

02 - 精彩售前故事從此開啟
001 01.pdf
001 01講一個售前的憤怒.mp4
002 02.pdf
002 02講售前部門，該設，還是該撤？.mp4
003 03.pdf
003 03講賣產品，還是賣解決方案？.mp4
004 04.pdf
004 04講奇怪的客戶邀請.mp4
005 05.pdf
005 05講售前臨時兼做銷售，這場大仗該怎麼打？.mp4
006 06.pdf
006 06講創新課題的背後.mp4
007 07.pdf
007 07講當乙方跳到甲方.mp4
008 08.pdf
008 08講“Nice to have, but not must have”.mp4
009 09.pdf
009 09講悄悄跟進的項目機會.mp4
010 10.pdf
010 10講市場搭台，售前唱戲？.mp4
011 11.pdf
011 11講大概率失敗的項目機會，值得努力嗎？.mp4
012 12.pdf
012 12講業務顧問的困惑：Call High“引發”的敗局.mp4
013 13.pdf
013 13講銷售培訓的漩渦.mp4
014 14.pdf
014 14講兄弟部門，到底是兄弟，還是敵人？.mp4
015 15.pdf
015 15講投標中踢皮球，踢得過客戶？.mp4
016 16.pdf
016 16講一個標，投2個方案（上）.mp4
017 17.pdf
017 17講一個標，投2個方案（下）.mp4
018 18講“控了標”的項目飛了.mp4
019 19.pdf
019 19講SOW怎麼了？.mp4
020 20.pdf
020 20講售前怎麼分享贏單的故事？.mp4
021 21.pdf
021 21講客戶的投訴.mp4
022 22.pdf
022 22講售前=免費的售後？.mp4
023 23.pdf
023 23講2年沒聯系的大客戶，如何“重續前緣”？（上）.mp4
024 24.pdf
024 24講2年沒聯系的大客戶，如何“重續前緣”？（下）.mp4

03 - 課程結束語
001 課程結束語.mp4


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